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Case Managment - individuelle Betreuung Ihrer Patienten
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Wir begleiten Ihre Patienten individuell und stärken seine Selbstverantwortung durch persönliche Interaktion. Gemeinsam mit dem Patienten entwickeln und realisieren wir einen individuellen Maßnahmenkatalog. Die Versorgung wird kontinuierlich überwacht, Kostenträger, Leistungserbringer und Teilnehmer informiert. Neben der Optimierung der Servicequalität sprechen Kostensenkung und -transparenz für das Mondial Case Management.
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Steuerung von Hochrisikopatienten
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Patienten mit einer chronischen Erkrankung, die einem stark erhöhten Risiko einer ständigen Dekompensation ausgesetzt sind, werden von unseren Experten kontinuierlich motiviert und gestärkt, informiert, an Termine erinnert usw. Wir bieten Ihren Versicherten eine optimale Versorgung und sorgen so für eine Zufriedenheit mit dem Therapieverlauf. Mit der Integration dieses Mondial-Programms ist eine deutliche Senkung Ihrer Kostenanteile verbunden.
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Disease Management Programme für Private Krankenversicherer
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Wir entwickeln und organisieren spezielle Disease Management Programme in den Bereichen Diabetes, Herzinsuffizienz, Herz-Kreislauf und Asthma/COPD. Unser integrierter Ansatz fokussiert auf eine bedarfsgerechte Therapie, Medikamenten-Compliance und einen gesunden Lebensstil. Der Steigerung der Lebensqualität des Patienten steht eine mittelfristige Kosteneinsparung und verbesserte Kundenbindung beim Versicherer gegenüber.
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Demand Management - Medizinische Informationen rund um die Uhr
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Unsere Medizinische Informationshotline informiert Ihre Versicherten bequem und effizient in allen Fragen der Gesundheit - 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Ein Team von Experten informiert Ihre Versicherten umfassend zu Krankheitsbildern und erklärt medizinische Sachverhalte in einer für Laien verständlichen Sprache. Daneben sind wir bei der Suche nach Spezialisten im In- oder Ausland behilflich.
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Mit Themenhotlines für bestimmte Zielgruppen (z.B. Schwangeren- oder Impfhotline) oder zu aktuellen Fragen (z.B. Vogelgrippe) stehen Sie Ihren Kunden als kompetenter Ratgeber zur Seite. Mondial Assistance offeriert in Ihrem Namen eine zeitgemäße und unkomplizierte Beratung. Ihr Ergebnis: eine zufriedene Kundschaft und damit eine stärkere Kundenbindung.
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Mondial Präventionsprogramme
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Information und Motivation steht im Mittelpunkt dieses Programms. Da eine rein kognitive Ansprache eine zu geringe Nachhaltigkeit besitzt, richten wir unsere Präventionsprogramme auf individuelle Bewältigungsstrategien und eine gesunde Lebensführung aus. Versicherer senken ihre Kosten durch Vermeidung von Folgeerkrankungen und einer Verbesserung des Gesundheitszustandes sowie einer höheren Zufriedenheit der Versicherten.
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Senioren- und Familienversorgung
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Der Erhalt der Eigenständigkeit im hohen Alter hat einen besonderen Stellenwert - dies gilt auch nach einem Unfall. Familien wiederum brauchen beim Ausfall des betreuenden Elternteils umgehende, professionelle Hilfe. Wir unterstützen ihre Versicherten in ihrem privaten Umfeld. Wir sorgen für hochqualitative Pflege- und Hilfsmaßnahmen, Kinderbetreuung usw. vor Ort und ersparen teure Krankenhaus- und Pflegeheimaufenthalte.
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Pflegemanagement
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Wir organisieren die Kurz- und Langzeitpflege von Unfallopfern, geriatrischen und allen anderen Patienten, die einer Versorgung bedürfen. Für die Pflege vor Ort setzen wir unser flächendeckendes Netz von über 11.000 qualitätsgeprüfte Partnern in Deutschland ein. Vorteil: Ihr Patient erhält eine qualitativ gesicherte Versorgung, während Ihre Kosten durch die von uns erzielten Skaleneffekte unter Kontrolle bleiben.
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